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メルカリで商品が売れた時に、購入者にメッセージを送るべき? 

メルカリ販売
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メルカリで商品が売れた時に購入者にメッセージを送っていますか?

私は送る派です

送らないという人もいますし、送られるのが面倒という人もいます

商品が購入された時にメッセージをやりとりするのは義務ではありませんので、これはどちらでも良いと思います

ただし、送った方がメリットが多いので、私は送る事をおすすめします

以前、私から商品を購入された方が、悪い評価を付けられていたので気になって見てみると、その方の取引相手から「商品を購入したのにコメントをくれませんでした」と、驚きの理由が記載されていました

商品を購入した際にメッセージを送るのは義務でも何でもありません

しかし、こういった無茶な方が一定程度いるのも確かです

なので私はメルカリで商品が売れた時、買った時はメッセージを送る事をおすすめします

今日はメルカリで商品が売れた時にメッセージを送った方が良い理由について解説します

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メルカリで商品が売れた時にメッセージを送った方が良い理由

メルカリで商品が売れた時にメッセージを送った方が良い理由は以下の通りです

  • お互いに気分が良い
  • 顧客ニーズをつかみやすくなる
  • リピート購入率のアップが見込める
  • 万が一の際に取引相手との意思疎通をしやすくする
  • 万が一の際に悪い評価を付けられにくくなる

お互いに気分が良い

人間とはコミュニケーションを取りたい生き物です

定型文の返答メッセージだったとしても、購入時に一言添えてもらうだけで心が温かくなります

顧客ニーズをつかみやすくなる

心を開いてくれる方の中には、本音を話してくれる方もいます

そうした方の中には、商品について「もっとこんな物があったら良いのに」という本音を話してくれる方がいます

リピート購入率のアップが見込める

顔の見えない取引だからこそ、信用こそが何より重要です

メッセージを一度送るだけで、リピート購入率がアップします

私のメルカリのお店には、定期的にリピート購入する方がいます

万が一の際に取引相手との意思疎通をしやすくする

これが一番大切かもしれません

メルカリで大量の取引をしていると、必ずトラブルが発生します

これは確率の問題なので仕方ありません

そういった場合に彼らとスムーズにやり取りが出来るのは、非常に重要な事です

万が一の際に悪い評価を付けられにくくなる

私たちメルカリ販売者が一番気を付けなければならないのは、取引の最後に悪い評価を付けられる事です

相手も人間です

意思疎通が少しでも出来ている人間に、あまり害を与えるような事はしたくないものです

購入者に送るメッセージ

購入者にはこのようなメッセージを送りましょう

○○様

ご購入ありがとうございます(^_^)

発送は〇月□日になります

よろしくお願いします

このような簡単なメッセージで構いません

忙しければ名前は省略しても構いませんが、名前を入れるメリットはかなり大きいのでおすすめです

顔文字が入っていますが、私は感情を端的に表す事ができるのでおすすめします

ダサい、と思う方もいるかもしれません

その辺はその方の個性にお任せいたします

まとめ

メルカリ販売で購入者にメッセージを送るメリットについて解説させて頂きました

今までメッセージを送っていなかった人から見ると「ちょっと面倒だな」と思われるかもしれません

しかし、メルカリで同じ商品を同じ値段で売るのであれば、売れる数が多いのはメッセージを送る人です

ぜひこれからのメルカリ販売の参考にしてみて下さいね

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この記事を書いた人

ツイッターとブログで情報を発信する、アラフォー育児パパ
男性の家事育児と日々の出来事や調べた事を掘り下げて記事にしています
趣味はアウトドアとギター、読書
ブログで多くの人と交流できる事を楽しみに毎日記事を書いています

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